Помогаю B2B-компаниям на 1С-Битрикс не просто поддерживать сайт, а превращать его в рабочий канал продаж: заявки, подбор товаров и оборудования, интеграции с CRM и 1С, автоматизация, AI-боты и техническая оптимизация.
Сайт производственной, оптовой или другой B2B-компании часто годами работает как обычный каталог: посетитель посмотрел продукцию, нашёл телефон — и дальше всё происходит вручную.
Но сайт на 1С-Битрикс может решать гораздо больше задач: помогать клиенту подобрать нужное решение, собирать квалифицированные заявки, передавать их менеджеру, создавать сделки в CRM и автоматизировать часть работы отдела продаж.
Я помогаю постепенно развивать уже существующие сайты на 1С-Битрикс без необходимости переделывать весь проект с нуля. Если требуется решить отдельную техническую задачу, можно начать с доработки сайта на 1С-Битрикс .
Какие задачи можно решить
Больше заявок с существующего сайта
Если на сайт уже приходит целевая аудитория, но обращений мало, можно найти места, где потенциальные клиенты теряются.
Например:
- улучшить формы заявок;
- добавить формы «Получить расчёт» и «Запросить КП»;
- сделать заявку на конкретный товар;
- добавить быстрый запрос цены;
- реализовать заказ обратного звонка;
- передавать в заявку страницу, товар или категорию, которой интересовался клиент;
- настроить цели и отслеживание отправок;
- устранить технические ошибки, мешающие отправке форм.
Цель — сократить путь от посещения сайта до обращения в компанию.
Подбор товаров и оборудования
В B2B клиенту не всегда нужен обычный каталог. Часто ему необходимо подобрать оборудование по характеристикам, производительности, назначению или техническим параметрам.
Можно реализовать:
- подбор оборудования по параметрам;
- конфигураторы;
- калькуляторы стоимости;
- пошаговые формы подбора;
- квизы;
- сравнение товаров;
- фильтрацию по техническим характеристикам;
- подбор аналогов;
- запрос коммерческого предложения по выбранным позициям.
Например, вместо изучения десятков страниц клиент отвечает на несколько вопросов:
Что необходимо → какие параметры → объём/производительность → дополнительные требования → получить подходящее решение
После этого сайт показывает подходящие варианты или передаёт сформированную заявку менеджеру.
Интеграция сайта с CRM
Заявки не должны теряться в электронной почте.
Сайт можно связать с:
- Битрикс24;
- amoCRM;
- собственной CRM;
- внутренней системой компании;
- другими сервисами через API.
После обращения сайт может автоматически:
- создать лид или сделку;
- сохранить контакт клиента;
- передать источник обращения;
- передать интересующий товар;
- прикрепить комментарий клиента;
- назначить ответственного менеджера;
- создать задачу;
- отправить уведомление сотруднику.
Менеджер получает уже структурированное обращение и может быстрее начать работу с потенциальным клиентом.
Интеграция с 1С и внутренними системами
Для B2B-компаний особенно важна актуальность информации на сайте.
Можно настроить или доработать обмен:
- товарами;
- остатками;
- ценами;
- характеристиками;
- торговыми предложениями;
- заказами;
- статусами;
- контрагентами;
- другой необходимой информацией.
Также возможна интеграция с внутренними сервисами через API.
Задача — уменьшить количество ручной работы и связать сайт с существующими бизнес-процессами компании.
AI-консультант для сайта
На сайт можно подключить AI-консультанта , который работает с информацией именно вашей компании.
Он может:
- отвечать на вопросы клиентов 24/7;
- рассказывать о продукции;
- искать информацию в базе знаний;
- помогать подобрать решение;
- уточнять требования клиента;
- отвечать по документации;
- определять коммерческий интерес;
- собирать контактные данные;
- передавать потенциального клиента менеджеру;
- создавать обращение в CRM.
Например:
Клиент:
«Нам нужен конвейер для перемещения песка производительностью
около 20 тонн в час».
AI-консультант может уточнить необходимые параметры, предложить подходящие варианты и передать менеджеру уже не просто сообщение «перезвоните мне», а структурированную информацию о задаче клиента.
Автоматизация обработки заявок
После отправки формы работа сайта не обязательно должна заканчиваться.
Можно настроить автоматические сценарии:
Клиент → заявка → анализ данных → CRM → менеджер → уведомление
или:
Клиент → AI-консультант → определение потребности → подбор решения → контакт → CRM
Можно автоматически:
- определять тип обращения;
- распределять заявки между менеджерами;
- отправлять уведомления в Telegram;
- создавать сделки;
- добавлять задачи;
- формировать данные для дальнейшей обработки;
- сохранять источник и историю обращения.
Для такой автоматизации могут использоваться API, CRM и системы вроде n8n.
Можно начать с одной конкретной задачи
Не обязательно сразу внедрять CRM, AI и сложную автоматизацию. Можно начать с формы заявки, подбора продукции, интеграции или другой задачи, которая сейчас мешает сайту приносить больше пользы бизнесу.
Расскажите, как сейчас работает ваш сайт — обсудим, что имеет смысл сделать в первую очередь.
Улучшение каталога B2B-сайта
Для промышленного и оптового сайта особенно важен удобный каталог.
Помогаю дорабатывать:
- структуру каталога;
- разделы и подразделы;
- карточки товаров;
- характеристики;
- торговые предложения;
- фильтры;
- сортировки;
- поиск;
- связанные товары;
- аналоги;
- документацию;
- формы запроса цены;
- формы запроса коммерческого предложения.
Если ассортимент большой, важно, чтобы посетитель мог быстро добраться от общей категории до конкретного решения.
Если необходимы отдельные изменения каталога, компонентов или логики сайта, подробнее можно посмотреть услугу доработки сайтов на 1С-Битрикс .
Техническая оптимизация сайта
Даже хороший маркетинг работает хуже, если сайт технически неудобен.
Проверяю и исправляю:
- медленную загрузку;
- ошибки PHP и JavaScript;
- проблемы компонентов Битрикс;
- лишние редиректы;
- проблемы с мобильной версией;
- ошибки форм;
- проблемы каталога;
- некорректные URL;
- технические SEO-ошибки;
- проблемы после обновлений;
- неоптимальные запросы к базе данных.
Работа ведётся не ради показателей в отчёте, а в первую очередь ради того, чтобы клиенту было проще пользоваться сайтом и отправлять заявку.
Отдельно можно заказать ускорение сайта на 1С-Битрикс или исправление ошибок на сайте .
Для каких компаний подходит
В первую очередь услуга рассчитана на компании, работающие в B2B:
- производственные предприятия;
- поставщики оборудования;
- дистрибьюторы;
- оптовые компании;
- поставщики строительных материалов;
- инженерные компании;
- компании промышленного оборудования;
- поставщики комплектующих;
- компании с технически сложными товарами;
- B2B-сервисы и услуги.
Особенно полезно, если у компании уже есть сайт на 1С-Битрикс, но он практически не участвует в работе отдела продаж.
Не обязательно переделывать весь сайт
Во многих случаях новый сайт вообще не нужен. Можно взять существующий проект и постепенно улучшать его.
- Этап 1. Исправить технические проблемы и формы.
- Этап 2. Улучшить каталог и карточки продукции.
- Этап 3. Добавить запрос КП или подбор оборудования.
- Этап 4. Связать заявки с CRM.
- Этап 5. Подключить AI-консультанта.
- Этап 6. Автоматизировать передачу и обработку обращений.
Так компания получает результат постепенно и может оценивать пользу каждого внедрения отдельно.
Как проходит работа
1. Обсуждаем задачу
Вы рассказываете, как сейчас работает сайт, откуда приходят клиенты и как менеджеры обрабатывают обращения.
2. Изучаю существующий сайт
Смотрю текущую реализацию на 1С-Битрикс, формы, каталог, интеграции и технические ограничения.
3. Предлагаю конкретные улучшения
Не обязательно внедрять всё сразу. Определяем задачи, которые могут дать наибольшую пользу в первую очередь.
4. Оцениваю работы
После понимания задачи можно определить стоимость и сроки реализации.
5. Реализую и тестирую
Дорабатываю существующий сайт, проверяю работу нового функционала и интеграций.
6. Развиваем дальше
После первого этапа можно постепенно подключать CRM, автоматизацию, AI, новые формы и другие инструменты. При необходимости могу продолжить работу в рамках технической поддержки сайта на 1С-Битрикс .
Покажите мне ваш сайт на 1С-Битрикс
Если у вашей компании уже есть сайт на 1С-Битрикс, но он используется в основном как каталог или визитка, можно начать с существующего проекта.
Расскажите, чем занимается компания, как сейчас приходят и обрабатываются заявки и какую задачу хотелось бы решить.
Посмотрю текущую реализацию и предложу, что имеет смысл сделать в первую очередь: улучшить получение заявок, подбор продукции, интеграцию с CRM, автоматизацию, AI или техническую часть сайта.
Не обязательно начинать с большого проекта — можно выбрать одну конкретную задачу и двигаться дальше постепенно.