Уведомления в Telegram-бот о новых заявках на сайте Битрикс

Чтобы расширить логику уведомлений, форм или интеграций, можно заказать доработку функционала сайта на Битрикс.

В этой статье я расскажу, как настроить автоматическую отправку данных из веб-форм Bitrix в Telegram-бота. Это удобное решение для мгновенного уведомления менеджеров о новых заявках без ручного мониторинга CRM.

1. Создание Telegram-бота и получение токена

1.    Откройте Telegram и найдите @BotFather.

2.    Отправьте команду /newbot и следуйте инструкциям.

3.    После создания бота вы получите токен (например, 123456:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11).

Как узнать chat_id?

Отправьте боту любое сообщение, затем перейдите по ссылке:

https://api.telegram.org/botВАШ_ТОКЕН/getUpdates

В ответе JSON найдите "id" в разделе chat – это и есть ваш chat_id.

код ниже добавляем в init.php, разберем некоторые моменты:

$result[“FORM_ID”] – это id формы, его можно посмотреть в админке по пути сервисы – веб-формы – результаты – настройка форм. в $formName указываем название формы.

$botToken – тут указываем токен бота

$chatId – тут указываем ID чата

	 /* telega */
 

	 use Bitrix\Main\Web\HttpClient;
	 // Вешаем обработчик на событие добавления результата формы
	 AddEventHandler("form", "onAfterResultAdd", "sendFormDataToTelegram");
	 function sendFormDataToTelegram($formId, $resultId) {
	     $result = \CFormResult::GetByID($resultId)->Fetch();
 

	 // Получаем все ответы для этого результата
	     $answers = \CFormResult::GetDataByID(
	         $resultId,
	         [], // массив полей, если пустой - все поля
	         $arrResult, // массив с дополнительной информацией
	         $arrAnswer // массив с ответами
	     );
 

	     $extractedData = [
	         'NAME' => $answers['NAME'][0]['USER_TEXT'],
	         'PHONE' => $answers['PHONE'][0]['USER_TEXT'],
	     ];
 

	     if ($result["FORM_ID"] == 1) {
	         $formName = "Программа лояльности";
	     } 
	     // Преобразуем массив в форматированную строку для Telegram
	     $messageText = "📢 Новое сообщение из формы: " . $formName . "\n";
	     $messageText .= "<b>Имя:</b> " . htmlspecialcharsbx($extractedData['NAME']) . "\n";
	     $messageText .= "<b>Телефон:</b> " . htmlspecialcharsbx($extractedData['PHONE']) . "\n";
	     sendTelegramMessage($messageText);
	 }


	 function sendTelegramMessage($text)
	 {
	     $botToken = 'токен бота'; //токен бота
	     $chatId = 'id чата с ботом'; // id чата с ботом
	     $url = "https://api.telegram.org/bot{$botToken}/sendMessage&quot;
	     $params = [
	        'chat_id' => $chatId,
	         'text' => $text,
	         'parse_mode' => 'HTML',
	     ];

	     $httpClient = new HttpClient();
	     $httpClient->setHeader('Content-Type', 'application/x-www-form-urlencoded');
	     $response = $httpClient->post($url, $params);
	     if ($httpClient->getStatus() != 200) {
	         Debug::writeToFile(
	             "Telegram API Error: " . print_r(json_decode($response, true), true),
	             "telegram_error.log"
	         );
	         return false;
	     }

	     return true;
	 }

Готово, теперь при заполнении форм на сайте будут приходить уведомления в телеграмм в бот, если нужно что бы уведомления приходило нескольким людям, можно создать групповой чат и добавить туда этого бота.

Если нужно помочь с интеграцией или проконсультироваться вы можете написать мне в телеграмм или на почту.